BOSA BOSA Перейти к дизайнеру
0 +7 (495) 725 26 96

Возврат Catcher

Уважаемые покупатели , вы в праве вернуть или обменять приобретенный у нас товар по правилам и срокам указанным  ФЗ РФ "О Защите Прав Потребителей" .

Возврат/Обмен товара надлежащего качества:

Под товаром надлежащего качества подразумевается, товар соответствующий описанию предоставленному производителем данного товара, товар без производственных дефектов.

В течении 14 дней с момента приобретения товара, Вы в праве от него отказаться , если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке или комплектации.

Возврат/Обмен будет произведен , если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также кассовый или товарный чек.

Возврат денежных средств магазином за товар надлежащего качества может быть произведен не ранее чем через 2-3 рабочих дня и не позднее 14 рабочих дней , с момента обращения с соответствующим  требованием.

Возврат/Обмен товара ненадлежащего качества:

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар , который имеет производственные дефекты или не соответствует описанию предоставленному производителем данного товара.

Вернуть данный товар можно в течении всего гарантийного срока предоставленного производителем или магазином.

Возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества будет произведен в срок  от 10 рабочих дней с момента предоставления претензий на возврат и передачи продавцу товара.

При необходимости магазин оставляет за собой право проведения экспертной оценки товара .В таком случае решение о возврате денежных средств будет приниматься на основании Акта экспертизы.

Документы необходимые для возврата товара:

1. Паспорт

2. ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВОЗВРАТ ТОВАРА

3. Кассовый чек

Полная отмена заказа до его получения:

Отмена заказа возможна в любой момент до его получения. Сумма за доставку при  возврате товара надлежащего качества не компенсируется .

Обратите внимание, что при отмене заказа до его получения(если оплата была совершена банковской картой через сайт) вам необходимо заполнить ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ(ссылка) и отправить его отсканированную версию по электронной почте на ящик info@catcherstore.ru.

Уважаемые покупатели обращаем Ваше внимание на то что, возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым  была произведена оплата товара.

Возврат  денежных средств магазином на банковскую карту покупателя будет произведен в течении 1 - 3 дней с момента обращения, но срок зачисления суммы на Вашу карту будет зависеть от условий обслуживания в Вашем банке.

Обмен и возврат товара может быть осуществлен только в рабочее время магазина :

Пн-Вс   11.00 – 21.00 .

Если у Вас остались вопросы,  будем рады ответить на них по телефону + 7 (977) 804 58 15.

Спасибо что подписались на нас!