Catcherstore
Каталог
По всему сайту
По каталогу
Каталог
Ароматы и диффузоры
Вазы
Декор разное
Коллекционные фигуры
Освещение для дома
Посуда
Свечи и подсвечники
Новинки
Распродажа
Бренды
Как купить
Условия оплаты
Условия доставки
О компании
Контакты
+7 (495)725-26-96
+7 (495)725-26-96
+7 (977)804-58-15
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Избранные товары0
info@catcherstore.ru
г. Москва, Пресненская наб, д.8, стр.1, этаж 1, пом.99А
  • Instagram
  • Telegram
  • WhatsApp
WhatsApp
Войти
Избранные товары 0
Корзина 0
Catcher – концепт-стор подарков и аксессуаров в Москве
Каталог
  • Ароматы и диффузоры
    Ароматы и диффузоры
  • Вазы
    Вазы
  • Декор разное
    Декор разное
  • Коллекционные фигуры
    Коллекционные фигуры
  • Освещение для дома
    Освещение для дома
  • Посуда
    Посуда
  • Свечи и подсвечники
    Свечи и подсвечники
Новинки
Распродажа
Бренды
Как купить
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
О компании
Контакты
+  ЕЩЕ
    Catcherstore
    Каталог
    • Ароматы и диффузоры
      Ароматы и диффузоры
    • Вазы
      Вазы
    • Декор разное
      Декор разное
    • Коллекционные фигуры
      Коллекционные фигуры
    • Освещение для дома
      Освещение для дома
    • Посуда
      Посуда
    • Свечи и подсвечники
      Свечи и подсвечники
    Новинки
    Распродажа
    Бренды
    Как купить
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    О компании
    Контакты
    +  ЕЩЕ
      WhatsApp
      Избранные товары 0 Корзина 0
      Catcherstore
      Избранные товары 0 Корзина 0
      Телефоны
      +7 (495)725-26-96
      +7 (977)804-58-15
      Заказать звонок
      WhatsApp
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Ароматы и диффузоры
        • Вазы
        • Декор разное
        • Коллекционные фигуры
        • Освещение для дома
        • Посуда
        • Свечи и подсвечники
      • Новинки
      • Распродажа
      • Бренды
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
      • О компании
      • Контакты
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • Избранные товары0
      • +7 (495)725-26-96
        • Назад
        • Телефоны
        • +7 (495)725-26-96
        • +7 (977)804-58-15
        • Заказать звонок
      Контактная информация
      г. Москва, Пресненская наб, д.8, стр.1, этаж 1, пом.99А
      info@catcherstore.ru
      • Instagram
      • Telegram
      • WhatsApp
      Главная
      —
      Справочная информация
      —Вопрос-ответ

      Вопросы и ответы

      В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов. 

      • Вопросы о доставке
      • Вопросы по возврату
      • Общие вопросы
      Возможен ли самовывоз заказанного товара?

      Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России.

      Как осуществляется доставка в регионы?

      Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и почта России.

      Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.

      Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.

      Как расчитать стоимость доставки в Магадан?
      Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующей функцией в карточке товара. Или задайте вопрос через онлайн-консультанта.
      При каких условиях возможен возврат товара?
      Вы можете вернуть товар, если:
      • товар не подошел или не понравился;
      • товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
      • товар сломан и не функционирует;
      • доставили не тот товар;
      • курьер не приехал за возвратом.

      Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

      Какой товар подлежит возврату?

      Товар подлежит возврату, если:

      • нет следов использования;
      • сохранился товарный вид;
      • не повреждена упаковка;
      • сохранились потребительские свойства товаров;
      • вы возвращаете весь комплект.

      Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

      Какие возможны способы оплаты?

      Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата на электронный кошелек, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа.

      Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.

      Подробнее об оплате
      Как оформить заказ?
      1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
      2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
      3. Укажите ваши данные;
      4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
      5. Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
      6. Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

      Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

      Связаться с нами
      Не нашли ответа на свой вопрос?
      Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
      Написать сообщение
      • Магазины
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      • Политика
      Будьте в курсе наших акций и новостей
      Подписаться
      О компании
      Бренды
      Оплата
      Доставка
      Контакты
      Оферта
      • Instagram
      • Telegram
      • WhatsApp
      +7 (495)725-26-96
      +7 (495)725-26-96
      +7 (977)804-58-15
      info@catcherstore.ru
      г. Москва, Пресненская наб, д.8, стр.1, этаж 1, пом.99А
      Подписаться на рассылку
      Политика конфиденциальности
      2025 © Catcher Online Store
      Создание сайта - «АБВ сайт»
      Каталог
      По всему сайту
      По каталогу